優(yōu)質(zhì)服務(wù) 讓愛(ài)縈繞
9月,,預(yù)防醫(yī)學(xué)門(mén)診部開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),提出了“一切為了人民健康”的活動(dòng)口號(hào)。
為更好地服務(wù)患者,,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容, 2022年9月15日上午,,門(mén)診部開(kāi)展了“新型冠狀病毒抗原檢測(cè)試劑盒(膠體金法)”的臨床實(shí)驗(yàn)活動(dòng),。活動(dòng)前,,門(mén)診部的相關(guān)工作人員進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn),,確保在引導(dǎo)、接待,、培訓(xùn),、答疑、操作等各個(gè)環(huán)節(jié),,為招募的所有志愿者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。因?yàn)檫@次活動(dòng)的志愿者有相當(dāng)部分是60歲以上的老人,有的視力不太好,有的理解能力稍差,,有的腿腳不太便利·····但無(wú)論怎樣,,門(mén)診工作人員都全程保持高度耐心細(xì)致的態(tài)度,不厭其煩地引導(dǎo)志愿者們填表,、操作,、答疑,使志愿者們感受到了春天的溫暖,,老人們不停地對(duì)工作人員們說(shuō)著“謝謝”,,直至2個(gè)多小時(shí)的臨床實(shí)驗(yàn)活動(dòng)溫馨結(jié)束。
門(mén)診部胡春生主任說(shuō),,“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)月”只是一個(gè)活動(dòng),,但我們要以此為契機(jī),加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),,提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念長(zhǎng)期貫徹下去,真正做到“作風(fēng)建設(shè)在路上,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)不停歇”?。ㄎ?彭文彬)
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